Kundenschutz und Ursachenbeseitigung trennen
Sortierung, zusätzliche Prüfung oder Controlled Shipping können notwendig sein. Diese Maßnahmen reduzieren das Kundenrisiko, lösen aber nicht automatisch die Entstehungsursache.
Was für eine belastbare Freigabe fehlt
Für eine nachhaltige Rückkehr zum Normalprozess braucht es eine verifizierte Ursache, eine darauf bezogene Korrekturmaßnahme und einen geeigneten Wirksamkeitsnachweis.
Typische Fehlinterpretation
Mehrere fehlerfreie Tage in der 100-%-Kontrolle werden als Beweis für Prozessbeherrschung gewertet. Ohne belastbaren Ursache-Wirkungs-Nachweis ist das fachlich zu kurz gegriffen.
Kernaussage
100-%-Prüfung schützt. Prozessbeherrschung entsteht erst durch verifizierte Ursache, wirksame Korrektur und belastbaren Nachweis.